이스타비자 고객센터 빨리 발급 받는 방법：사이트 추천

사례： 회사에서 출장을 가려고 짐을 다 써서 인천공항에 입국 수속을 밟고 있었습니다。

그런데 이게 웬일.. 입국심사를 하는 도중에 이스타 비자가 조회가 안된다고 하시는 겁니다

알고보니 사이트 오류로 인해서 비자 허가 신청은 됐었는데 결제 화면으로 넘어가지 않아서 비자발급이 완료되지 않았습니다. 

출국 시간까지는 4시간 조금안되게 남아있는 상황,  비행기 시간은 오후 7시 25분

오후 4시 반쯤 재발급 신청을 했습니다

검색을 해 보니 승인에 걸리는 시간은 최소 20분에서 최대 72시간까지 천차만별 이었습니다

환불 수수료는 30만원

내일로 티켓 변경은 14만원

비행기 티켓을 취소시술 해야 할 위기에 놓인 그 순간

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1. 고객센터 전화하기

 

이스타비자 사이트에서는 고객센터 정보를 오픈해 놓기는 하지만
Office Hour(EST: 미국동부 표준시간) 기준으로 운영을 진행합니다

 

고객센터 전화번호 3가지

• +1 (202) 325-8000
• +1 (877) 227-5511
• +1 (800) 833-5833

또 여기에 전화 하려면 국제전화 신청을 미리 해 둬야 합니다. 당연하지만 한국 핸드폰에서는 외국으로 전화가 안 되더군요.. 그래도 혹시나 영어가 되시는 분들은 긴급할때 전화해 보세요.

 

 

미국 국토안보부 공식 웹사이트  https://www.cbp.gov/about/contact

 

 

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2. 문의하기

CBP 고객 서비스： https://help.cbp.gov/s/?language=en_US

제가 효과를 봤다고 생각이 드는 방법은 문의를 하는것입니다.

이스타비자 공식사이트 하단에 하루 24시간, 주 7일은 전화 고객센터가 아닌 사이트 고객센터를 말하는것 같습니다. 

 

CBP 정보 센터 사이트에서 질문하기 버튼으로  주제를 다양하게 이스타비자, 비자 웹사이트 여러곳에 문의를 넣었습니다. 

３.기타

• 주한미국대사관

고객센터 +82-2-397-4114

홈페이지 - 주한미국대사관 및 영사관 (usembassy.gov) 

홈페이지

U.S. Customs and Border Protection | U.S. Customs and Border Protection (cbp.gov)

 

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비행기 수속 시간이 오후 여섯시 반이었습니다 티켓을 취소하려던 순간 오후 6시 28분에 발급 승인이 떨어졌습니다

최종적으로 미국동부 시간 새벽 4시이었으나 승인을 받을수 있었고 신청시간으로부터 총 2시간이 걸린 겁니다

아주 급하거나 수정해야 할 사항이 있다는 분들은 CBP 정보 센터 를 한번 이용해 보세요. 혹시나 저처럼 빠르게 패스 되는 행운이 따를지도 모르니까요

 

감사합니다.